Por que mapear os processos em clínicas e consultórios?

Ter uma boa gestão de processos em clínicas médicas é fundamental para manter a organização e controle de todas as atividades do estabelecimento. Além disso, ela também é importante para motivar a equipe a ser mais produtiva, fazendo com que cada um desempenhe seu papel de maneira eficiente e da melhor forma.


Por meio do mapeamento de processos, você conseguirá compreender o funcionamento de cada atividade dentro da sua clínica médica, podendo examiná-la e melhorá-la. Dessa forma, será possível eliminar as tarefas desnecessárias, automatizar a rotina, reduzir os custos, os atrasos e os retrabalhos e definir qual é a função de cada um na clínica.


Assim, será mais fácil identificar as oportunidades que podem fazer a clínica se destacar da concorrência e, consequentemente, atrair mais pacientes. Além disso, com os processos mapeados, o médico empresário consegue colocar um novo colaborador na operação quase que imediatamente, pois todas as atividades que devem ser executadas estarão bem definidas no mapa.


Resumidamente, essas são algumas das diversas vantagens que o mapeamento de processos oferece:

  • Favorece a organização da clínica;

  • Melhora a produtividade dos colaboradores;

  • Ajuda a criar padrões de qualidade no estabelecimento;

  • Contribui para o controle de tudo que acontece internamente;

  • Otimiza o tempo de todos, inclusive dos paciente.


Por fim, o mapeamento de processos é um instrumento de demasiada importância para os gestores que desejam tornar as suas empresas muito mais produtivas e seguras contra falhas na execução de tarefas, comunicação, determinação de prazos, entre tantas outras ações que são de extrema importância para a sua permanência no mercado. E tudo isso se torna mais importante quando falamos de clínicas médicas. Uma vez que pacientes precisam ser atendidos, e a maneira como você gere a sua clínica é determinante para que eles se sintam acolhidos, satisfeitos e saudáveis!


A BioTech Consultoria tem experiência em mapear processos para clínicas e consultórios. Entre em contato com um de nossos consultores!

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CONSULTORIA

Empresa Júnior de Engenharia Biomédica da Universidade Federal de Pernambuco